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岡山空港インターンシップ/エアライン学科

 

11月より、

エアライン学科の1年生たちは、

 

岡山桃太郎空港にて、

インターンシップをさせて頂いています。

 

 

 

 

コロナの影響で、

 

岡山桃太郎空港でのインターンシップは

2年連続中止を余儀なくされていたのですが、

 

(岡山桃太郎空港の現役グランドスタッフの方による、
授業は継続して行われていました)

 

今年は3年ぶりに

受け入れて頂くことが出来ました!!

 

 

①

 

インターンシップでは、

 

カウンター前や到着ロビーでのご案内、

保安検査場や搭乗口でのお声がけなど

 

グランドスタッフの業務の一部

経験させていただいております。

 

 

 

 

学生たちは、

入学してからの約5ヵ月間、

 

現役グランドスタッフの方々や

元CA・元GSの先生方から、

 

業務で必要な知識や基本的な流れ、

お客様に失礼のない接客マナー

おもてなしの考え方を学んでいます。

 

 

 

 

そのおかげで、

 

お客様の接客や質問に、

自信をもって対応できることもありますが、

 

もちろん、

うまく出来ないこともたくさんあります。

 

 

②

 

もっとこうすれば良かった・・・

 

うまく対応できるようになりたい・・・

 

 

 

 

インターンシップ期間中も、

週に2回は登校日を設けており、

 

学生たちは

各自の経験や反省を共有して、

次に生かすようにしています。

 

 

 

 

実際に現場を経験することで、

 

航空業界で求められているのは

どのような人なのか、

 

自分に足りていないことは

なんなのか気付くことができます。

 

 

 

 

学校で基本としている

「挨拶」「掃除」「メモを取ること」も、

いかに大切なことなのか

 

実感してもらえたのではないでしょうか。

 

 

 

 

 

また、インターンシップの合間を縫って、

大阪国際空港(伊丹空港)へも行ってきました!

 

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教員は

昨年も1年生たちを連れて伺っているのですが、

そのときとは様子がさま変わり!!

 

 

 

 

観光客や

修学旅行の生徒さんなど、

多くの人でにぎわっており、

 

人々の往来が復活していることを

改めて実感いたしました。

 

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学生たちは、

 

お客様は入ることが出来ない

バックオフィスや

 

セルフバッケージドロップ、

プレミアムクラスの方専用のカウンターなども

見学させて頂き、

 

質問にもたくさんお答えいただきました。

 

 
 

 

 

 

さあ!

岡山桃太郎空港でのインターンシップも、

残すところあとわずか。

 

 

精一杯勤めて、さらなる成長につなげていってほしいです!

 

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